Perencanaan Strategis Sistem Informasi Kafe Amabel Workspace Menggunakan Metode Ward and Peppard: Strategic Planning of Information Systems at Amabel Workspace Cafe Using Ward and Peppard Method

Vincent Jehezkiel Romero; Christ Rudianto

doi:10.57152/malcom.v6i3.2722

Authors

Vincent Jehezkiel Romero Universitas Kristen Satya Wacana
Christ Rudianto Universitas Kristen Satya Wacana

DOI:

https://doi.org/10.57152/malcom.v6i3.2722

Keywords:

Mcfarlan, Perencanaan Strategis, Portofolio Aplikasi, Sistem Informasi, Ward And Peppard

Abstract

Laju pertumbuhan Kafe Amabel Workspace terhambat oleh eksekusi prosedur operasional yang masih manual, instabilitas jaringan internet, serta beban kerja pemasaran digital yang tersentralisasi pada pemilik di tengah ketatnya persaingan industri kuliner. Penelitian ini bertujuan merumuskan perencanaan strategis sistem informasi untuk meretas kendala tersebut menggunakan metode Ward and Peppard. Pendekatan ini dieksekusi melalui pemetaan Value Chain untuk analisis kapabilitas internal, yang kemudian dikonsolidasikan ke dalam matriks SWOT. Hasil penelitian ini merekomendasikan cetak biru portofolio aplikasi terstruktur menggunakan McFarlan Strategic Grid. Luaran utamanya menetapkan integrasi platform pemesanan mandiri dan sistem reservasi daring sebagai prioritas strategis perusahaan. Selain itu, diusulkan pula penguatan infrastruktur jaringan failover, adopsi Customer Relationship Management (CRM), dan implementasi Human Resource Information System (HRIS) berbasis awan. Seluruh usulan tersebut dipetakan dalam rencana implementasi bertahap selama tiga tahun guna memastikan stabilitas layanan dan eskalasi efisiensi manajerial.

Downloads

Download data is not yet available.

References

R. K. Ritonga and R. Firdaus, “Pentingnya Sistem Informasi Manajemen Dalam Era Digital,” J. Intelek Dan Cendikiawan Nusant., pp. 4353–4358, 2024, [Online]. Available: https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/623

D. Nidia and D. Ricoida, “Rencana Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard (Studi Kasus: PT. DKC),” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 10, no. 3, 2023, doi: 10.35957/jatisi.v10i3.

S. Avriyanti, “Pengaruh Inovasi Produk dan Teknologi Informasi Terhadap Perkembangan Usaha ( Studi Pada UMKM Bidang Kuliner Di Kabupaten Tabalong ),” vol. 6, no. 1, pp. 61–73, 2022, doi: 10.35722/pubbis.

S. Wibowo and H. Chernovita, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Metode WARD & PEPPARD Studi Kasus Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 9, no. 2, pp. 269–278, 2022, doi: 10.25126/jtiik.202294927.

A. S. Wardhani and A. R. Pratama, “Analisis Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard pada UMKM F&B,” J. Sist. Inf. Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 10–18, 2022, doi: 10.21456/vol12iss1pp10-18.

M. E. Atmojo and M. P. Kusumo, “Pemberdayaan UMKM Melalui Pemanfaatan Teknologi Informasi,” J. Pengabdi. Masy. Indones. Sejah., vol. 6, no. 2, pp. 378–385, 2022, doi: 10.31849/dinamisia.v6i2.8214.

Y. M. Maulana, “Model Application Portfolio berdasarkan Framework TOGAF dan McFarlan Strategic Grid,” J. Fasilkom, vol. 14, no. 2, pp. 339–345, 2024, doi: 10.37859/jf.v14i2.7119.

A. Dharmalau, N. Sucahyo, and I. Mukti, “Perancangan Aplikasi Point of Sales (POS) Berbasis Android Menggunakan Framework Flutter di Kafe Elangsta,” J. Rekayasa Inf. Swadharma, vol. 3, 2023, [Online]. Available: https://ejurnal.swadharma.ac.id/index.php/jris/article/view/326

F. Masya, A. Fathurrozi, and Sugiyanto, “Implementasi Algoritma Apriori Untuk Prediksi Transaksi Penjualan Produk Pada Aplikasi Point Of Sales,” Technomedia J., vol. 8, no. 2, pp. 70–81, 2023, doi: 10.33050/tmj.v8i2.2004.

R. A. Putri, “Pemanfaatan Teknologi Point of Sales (POS) Berbasis Cloud pada Industri Makanan dan Minuman,” J. Teknol. Inf., vol. 8, no. 2, pp. 112–120, 2023, doi: 10.33998/jti.2023.8.2.112.

A. Mushoffa and U. Fadli, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian di Lawang Coffee,” vol. 2, pp. 1979–1987, 2023.

L. Latifah and T. Sukmawati, “engaruh Digital Marketing, Physical Evidence dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Coffee Shop di Kota Pontianak,” J. OBIS Ekon. dan Bisnis, vol. 6, no. 1, pp. 50–66, 2024, doi: 10.63848/obis.v06n1.5.

A. Arrianda, H. Indrawati, and M. Isjoni, “Pengaruh Digital Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Beta Coffee Pekanbaru,” J. Ilm. Ilmu Pendidik., vol. 7, pp. 14028–14036, 2024, doi: 10.54371/jiip.v7i12.5536.

Y. Edhie, “Strategic Planning of Information Technology with Governance Implementation of Information Technology,” Univers. J., pp. 1–13, 2021.

B. Antczak, “THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKETING AND SOCIAL MEDIA MARKETING ON CONSUMER BUYING I MARKETINGU W MEDIACH SPO?ECZNO?CIOWYCH NA,” J. Mod. Sci., pp. 310–335, 2024, doi: 10.13166/jms/188432.

T. Lanteng and C. Rudianto, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard (Studi Kasus Kafe Tepi Kota),” J. Pendidik. Teknol. Inf., no. 7, pp. 294–304, 2024, doi: 10.37792/jukanti.v7i2.1358.

M. Ayu, Y. Purba, and A. F. Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard (Studi Kasus: Oemah Djari Kitchen Salatiga),” 2022. doi: 10.51519/journalita.volume3.isssue1.year2022.

V. Charles and C. Rudianto, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metodologi Ward and Peppard Pada SMA Kristen Satya Wacana,” J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 13, 2024.

A. A. Jufri and A. Muhammad, “Penerapan Self Order dalam Memperbaiki Kualitas Pelayanan Pada Kafe Pyur 2.0,” J. Adm. Terap., vol. 2, no. 2, pp. 282–299, 2024, doi: 10.33509/admit.v2i2.3059.

B. Santoso and M. Iqbal, “Implementasi High Availability Network Menggunakan Multi-WAN Router pada Lingkungan Bisnis Skala Kecil,” J. Jar. Komput. dan Keamanan, vol. 5, no. 3, pp. 210–128, 2023, doi: 10.31294/jjkk.v5i3.210.

H. Setiawan, “Peran Customer Relationship Management (CRM) Melalui WhatsApp API terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi,” J. Manaj. Pemasar. Digit., vol. 4, no. 1, pp. 45–55, 2024, doi: 10.24123/jmpd.v4i1.455.

D. R. Wijayanti, “Penerapan Human Resource Information System (HRIS) Berbasis Cloud Computing pada Usaha F&B,” J. Sist. Inf. Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 88–96, 2023, doi: 10.1234/jsim.v11i2.8896.

F. N. Hasan, “Pemetaan Portofolio Aplikasi IT Menggunakan McFarlan Strategic Grid pada Bisnis Waralaba Kuliner,” J. Ilm. Komput. Graf., vol. 16, no. 1, pp. 22–30, 2023, doi: 10.5555/jikg.v16i1.2230.

K. Pratama, “Analisis Risiko dan Cost-Benefit Implementasi Sistem Informasi pada UMKM Menggunakan Pendekatan ROI,” J. Ekon. dan Bisnis Digit., vol. 3, no. 4, pp. 315–325, 2024, doi: 10.5555/jebd.v3i4.315.

M. R. Firdaus, “Transformasi Digital UMKM Pasca Pandemi: Evaluasi Kesiapan Infrastruktur dan SDM,” J. Transform. Digit., vol. 2, no. 1, pp. 50–60, 2022, doi: 10.5555/jtd.v2i1.5060.