Saputri, N. K. T. A.; Gunadi, I. G. A.; Sunarya, I. M. G. Perbandingan Metode Analisis Sentimen Pelayanan Daring Di Fakultas Teknik Dan Kejuruan Universitas Pendidikan Ganesha Menggunakan Algoritma Naïve Bayes Dan LSTM: Sentiment Analysis of Online Services at the Engineering and Vocational Faculty of Ganesha Education University Using Naïve Bayes and LSTM Algorithms. MALCOM 2024, 4, 1120-1129.