Evaluasi Tingkat Kematangan Kinerja Sistem Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 pada Domain Pemantauan dan Evaluasi: Assessment of Information System Maturity in the Academic and Student Affairs Administration Bureau Using the COBIT 4.1 Monitoring and Evaluation Domain

Muhamad Idil Fitri; Marini Marini

doi:10.57152/malcom.v6i3.2737

Authors

Muhamad Idil Fitri ISB Atma Luhur Bangka Belitung
Marini Marini ISB Atma Luhur Bangka Belitung

DOI:

https://doi.org/10.57152/malcom.v6i3.2737

Keywords:

COBIT 4.1, Evaluasi, Monitor and Evaluate, Sistem, Teknologi Informasi, Tingkat Kematangan

Abstract

Layanan akademik dan pengelolaan data di perguruan tinggi sangat bergantung pada tata kelola teknologi informasi yang efektif untuk mendukung proses administrasi serta penyediaan layanan akademik. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola teknologi informasi pada Sistem Informasi BAAK Pascasarjana ISB Atma Luhur menggunakan framework COBIT 4.1 pada domain Monitor and Evaluate (ME). Penelitian ini menerapkan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Analisis dilakukan menggunakan model maturity level COBIT 4.1 serta gap analysis pada subdomain ME1, ME2, ME3, dan ME4. Hasil pengukuran menunjukkan nilai kematangan masing-masing sebesar 2,87 (ME1), 2,86 (ME2), 2,88 (ME3), dan 2,93 (ME4), dengan rata-rata 2,885 yang berada pada Level 3 (Defined Process). Hasil ini menunjukkan bahwa proses tata kelola teknologi informasi telah terdokumentasi dan diterapkan, namun pengukuran kinerja serta evaluasi berkelanjutan masih perlu ditingkatkan. Seluruh domain juga belum mencapai target Level 4 (Managed and Measurable). Penelitian ini memberikan rekomendasi perbaikan pada aspek pengukuran kinerja, penguatan sistem pengawasan internal, kepatuhan terhadap regulasi, serta peningkatan tata kelola teknologi informasi untuk mendukung kualitas layanan akademik.

Downloads

Download data is not yet available.

References

K. Imtihan, M. Rodi, M. Ashari, M. T. A. Zaen, and K. Marzuki, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 4.1,” Matrik: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer, vol. 21, no. 2, pp. 267–274, Mar. 2022, doi: 10.30812/matrik.v21i2.1569.

M. Iqbal and T. Haryanti, “Analisis IT Governance Website Kampus Swasta di Purworejo Berkonsen Pada Domain MEA pada COBIT 5,” Computing Insight, vol. 5, no. 2, pp. 34–38, 2023.

E. J. Simbolon, H. P. Chernovita, and M. N. N. Sitokdana, “Analisis Tata Kelola Aplikasi Presensi Karyawan (COBIT 4.1 Domain Monitoring and Evaluate),” JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), vol. 8, no. 2, pp. 896–907, Jun. 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i2.902.

Hambali, “Penerapan Domain Monitor and Evaluate Framework COBIT 4.1 dalam Pelaksanaan Audit Sistem Informasi,” Journal of Science and Social Research, vol. 4, no. 2, pp. 205–211, Jun. 2021, doi: 10.54314/jssr.v4i2.608.

B. A. Saputra, F. N. K. Illahi, and S. Mukaromah, “Audit Sistem Informasi Akademik STIKES Salsabila Menggunakan COBIT 5 Domain DSS,” Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, vol. 8, no. 1, pp. 9–15, Apr. 2022, doi: 10.35329/jiik.v8i1.209.

R. T. . Surya and Sudjana, “Audit IT Process ‘Me-01’ on Academic Information Systems Using Cobit 4.1 (Case Study on Some Vocational Higher Education)”, MUDIMA, vol. 4, no. 7, pp. 1105–1111, Jul. 2024, doi: 10.55927/mudima.v4i7.10496.

N. K. I. Restiani, D. G. A. Kusuma, and Indriyani, “Hubungan Antara Penerapan IT Governance Dengan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik,” JTK3TI: Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi, vol. 11, no. 1, pp. 23–30, May 2025, doi: 10.34010/jtk3ti.v11i1.15223.

A. Amrullah, K. Imtihan, B. Y. Fitriyani, Mardi, and M. Rodi, “Linking IT Governance to Organizational Performance in Higher Education: The Role of Digital Capability and Organizational Agility,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 8, no. 2, pp. 1843–1870, Apr. 2026, doi: 10.63158/journalisi.v8i2.1581.

C. Llopis-Albert, D. Juárez-Varón, J. Pocek, and R. Costa-Climent, “Institutional Entrepreneurship and Digital Transformation in Higher Education: A Configurational and Structural Analysis of Digital Maturity,” International Entrepreneurship and Management Journal, vol. 22, p. 87, 2026, doi: 10.1007/s11365-026-01221-w.

R. Patawala and A. D. Manuputty, “Audit Sistem Informasi Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Salatiga Menggunakan Framework Cobit 4.1 Domain Monitor And Evaluate,” Sebatik, vol. 25, no. 1, pp. 42–49, Jun. 2021, doi: 10.46984/sebatik.v25i1.1322.

H. Magdalena, “Analisis Maturity Level Domain Monitor and Evaluate (ME) Pada Sistem Institutional Repository (IR) Perpustakaan Perguruan Tinggi,” Fountain of Informatics Journal, vol. 10, no. 1, pp. 17–24, May 2025, doi: 10.21111/fij.v10i1.14071.

A. Anggelina, R. S. Maharani, F. I. Falaqi, and F. Suroso, “Audit Evaluasi Sistem Informasi E-Learning Politeknik STMI Jakarta Menggunakan Framework COBIT 4.1 dengan Domain Monitoring and Evaluation”, JMEIS, vol. 1, no. 1, pp. 52-59, Apr. 2023. https://doi.org/10.52330/jmeis.v1i1.102

R. Sabila, A. L. Zahra, S. T. R. Ada, H. H. P. Anandi, G. Gabriel, and S. Mukaromah, “Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Menggunakan COBIT 4.1 Pada PT. Al Ahram Sarana Wisata ”, J. Comput. Inf. Syst. Ampera, vol. 5, no. 1, pp. 57–67, Dec. 2023. https://doi.org/10.51519/journalcisa.v5i1.464

R. R. Rohmanto, M. W. Wijana, S. N. Nurfadhilah, and M. E. H. Habiby, “Pengukuran Tingkat Maturity Tata Kelola Sistem Informasi Rumah Sakit dengan Menggunakan Framework Cobit Versi 4.1”, internal, vol. 8, no. 2, pp. 221–230, Dec. 2025. https://doi.org/10.32627/internal.v8i2.1872

J. F. Andry, L. Tresha, M. D. Widjaja, V. Christy, and J. Loisa, “Audit Sistem Informasi Portal Akademik Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain ME pada Universitas Swasta di Jakarta Barat,” Kalbiscentia: Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 10, no. 1, pp. 45–51, Mar. 2023, E-ISSN: 2775-5576.

D. Darwis dan D. M. Pauristina, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1 Sebagai Upaya Evaluasi Pengolahan Data Pada Smkk Bpk Penabur Bandar Lampung. Jurnal Ilmiah Infrastruktur Teknologi Informasi, 1(1), 1–6. https://doi.org/10.33365/jiiti.v1i1.254

N. Azizah, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1 Pada E-Learning Unisnu Jepara,” Jurnal Simetris, vol. 10, no. 1, pp. 15–24, 2019. DOI: https://doi.org/10.24176/simet.v8i1.1024

S. R. Widayanto dan A. Rachmadi, “Evaluasi Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Monitoring, Evaluate, and Assess pada PT. PLN (Persero) Kantor Pusat,” Jurnal Sistem Informasi, vol. 15, no. 2, pp. 95–104, 2019. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5833

Kartika dan Amrizal, “Audit Tata Kelola Sistem Informasi Pada PT Pegadaian (Persero) Batam Pada Domain PO7, DS1 dan ME4,” Journal of Information System Research, vol. 1, no. 4, pp. 279–284, 2020. https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/article/download/368/203

M. Zaki dan B. Sulthon, “Analisa Tingkat Kematangan Sistem Informasi Pada Costomer Service Menerapkan Framewordk Cobit 4.1,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 2, no. 6, pp. 251–257, 2022. https://doi.org/10.30865/klik.v2i6.403

F. Wahyudi dan R. A. Hamdhana, “Audit Sistem Informasi E-Rapor Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain Monitor and Evaluate,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 13, no. 1, pp. 55–64, 2022. DOI:10.33379/jusifor.v1i1.1281

A. M. N. Aziz, Andika, B. O. E. Andriansyah, J. Alam, R. Permana, S. Deni, T. Sumarno, T. F. A. Fauzi, and R. Firmansyah, “Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 4.1 pada E-Learning ARS University,” JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research), vol. 4, no. 3, pp. 132–139, 2020. Available: https://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar/article/view/253

K. Marzuki dan L. Z. A. Mardedi, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 4.1 Domain Monitoring and Evaluation pada Perguruan Tinggi Swasta,” Prosiding SENSITEK, pp. 120–126, 2018. DOI:10.30812/matrik.v21i2.1569

O. Purwaningrum, B. Nadhiroh, dan S. Mukaromah, “Literature Review Audit Sistem Informasi Menggunakan Framework COBIT 5,” JIFOSI, vol. 2, no. 3, pp. 210–218, 2021. DOI:10.33005/jifosi.v2i3.409

I. P. Windasari, A. Nugroho, dan S. Hartati, “Enterprise Governance of Information Technology Audit Using COBIT 2019,” Jurnal Teknik, vol. 43, no. 1, pp. 67–77, 2022. https://doi.org/10.14710/teknik.v43i1.34121